Hinweise zur eingeschränkten Garantie

Dieses Dokument steht auch zum Download zur Verfügung: Canyon_Warranty_Policy_2009_10.pdf

Allgemein

Canyon Technology BV garantiert, dass Produkte der Marke „Canyon” in der Garantiezeit beim normalem Gebrauch keine Materialfehler oder Herstellungsmängel aufweisen.

Garantiezeit

Die Garantiezeiten für Canyon-Produkte sind wie folgt:

  • Für alle Canyon-Produkte, außer den unten in diesem Abschnitt angegeben Produkten - zwei (2) Jahre;
  • Für Gaming-Zubehör (Artikelnummern, die mit „CNG-“ beginnen – zwei (2) Jahre;
  • Für Zubehör (einschließlich Kopfhörern, wiederaufladbaren Batteriepacks, externen Netzadaptern und Fernbedienungen) – sechs (6) Monate. Das gleiche trifft auch auf oben genannte Zubehörteile zu, die zusammen mit Canyon-Produkten verkauft werden.

Die Garantie beginnt am Tage des Kaufes bei einem von Canyon autorisierten Händler. Ihr Kaufbeleg (oder Lieferschein) mit dem Kaufdatum des Produktes ist Ihr Nachweiß über das Original-Kaufdatum. Bitte beachten Sie, dass sich die beschränkte Garantie nur auf den ersten Endnutzerkäufer des Canyon-Produkt (“Sie” oder “Ihr”) bezieht und nicht auf nachfolgende Käufer übertragen oder abgetreten werden kann.

Austausch defekter Teile

Canyon Technology BV wird während der Garantiezeit defekte Teile von Canyon-Produkten nach alleinigem Ermessen der Canyon Technology BV reparieren oder austauschen. Zur Wartung muss das Produkt dem Fachhändler oder am Kaufort zurückgegeben werden. Bevor Sie Canyon-MP3-Player/USB-Sticks und Festplatten zur Wartung zurückgeben, sichern Sie bitte unbedingt Ihre Daten und löschen vertrauliche, geheime oder persönliche Information vom Speichergerät. Canyon ist nicht verantwortlich für die Beschädigung oder den Verlust Ihrer Daten.

Übertragung der Garantie

Die Gewährleistung der Garantie für ein Produkt der Canyon-Marke gilt nur für das Land, in dem es gekauft wurde.

Haftungsbeschränkung

Folgende Handlungen und Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen:

  • Schäden, die aufgrund von höherer Gewalt auftreten (wie z. B. Feuer, Flut, Wind, Erdbeben oder Blitzeinschlag etc.);
  • Schäden oder Fehler, die durch unsachgemäße Handhabung bei der Installation oder nicht angebrachte Einsatzumgebung für das Produkt entstehen, darin eingeschlossen, aber nicht darauf begrenzt sind: schlechte Erdung, externe elektromagnetische Felder, direkte Sonneneinstrahlung, hohe Feuchtigkeit und Vibration;
  • Schäden, die durch Zusammenstöße mit anderen Objekten, Hinfallen, Stürze, verschüttete Flüssigkeiten oder Eintauchen in Flüssigkeiten entstehen;
  • Schäden, die durch eine unerlaubte Reparatur oder Zerlegung des Produktes entstehen;
  • Schäden, die durch einen Unfall, Fehlgebrauch oder Fahrlässigkeit verursacht werden;
  • Schäden, die durch anderen Missbrauch, fehlerhaften Einsatz, falsche Handhabung oder Verwendung entstehen;
  • Schäden, die durch den Einsatz von Peripheriegeräten Dritter entstehen (einschließlich, aber nicht darauf begrenzt: Schäden an Motherboards und anderen elektronischen Teilen des Produktes, wie z. B. Brandflecken nach elektrischer Entladung, Schmelzen, Durchbrennen, Zerspringen etc.);
  • Fehler, die durch Softwareinkompatibilität und Viren hervorgerufen werden sowie aufgrund der unerlaubten Änderung vorinstallierter Software (einschließlich der BIOS);
  • Verschleiß aufgrund normaler Abnutzung, einschließlich von Taschen, Gehäusen, Handbüchern und Batterien;
  • Falls die Seriennummer des Produktes (oder Seriennummernaufkleber an den Produkteinzelteilen) verändert, abgelöst oder unleserlich gemacht wurden;
  • Im Falle von Rissen und Kratzern auf einem LCD-Display und Plastikmaterial sowie Defekten, die aufgrund unsachgemäßem Transport, Handhabung oder Missbrauch durch den Kunden entstehen;
  • Irgendwelche Pixeldefekte auf LCD-Monitoren, für die folgende Begrenzung gilt: Bis zu 3 hellen Punkten und bis zu 3 dunklen Punkten oder bis insgesamt 5 defekten Pixeln.

DIE HIER ABGEGEBENE GARANTIE TRITT AUSDRÜCKLICH AN DIE STELLE ALLER SONSTIGEN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH SÄMTLICHER AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN HINSICHTLICH DER GENAUIGKEIT, DER RICHTIGKEIT, DER ZUVERLÄSSIGKEIT, DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK VON SEITEN CANYONS. ZUDEM WIRD HIERMIT AUCH NICHT UNTERSTELLT ODER PERSONEN DER ANSCHEIN GEGEBEN, DASS CANYON WEITERE HAFTUNG ÜBERNIMMT. IM VORGEGANGENEN WURDE SCHON AUSFÜHRLICH DER EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ANSPRUCH DES KÄUFERS IN BEZUG AUF DEFEKTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE BESCHRIEBEN UND CANYON WIRD KEINESFALLS FÜR DIE KOSTEN EINES ERSATZGERÄTES, KOSTEN FÜR EINRICHTUNG ODER SERVICE, STILLSTANDSKOSTEN, ENTGANGENE GEWINNE, EINNAHMEAUSFALL ODER VERSCHLECHTERUNG DES FIRMENWERTS, VERTRAUENSSCHÄDEN, DATENVERLUSTE, UNBRAUCHBARKEIT ODER SCHÄDEN AN ANGESCHLOSSENEN GERÄTEN SOWIE SÄMTLICHE DIREKTE, INDIREKTE, ANFALLENDE, SPEZIELLE ODER DARAUS FOLGENDE SCHÄDEN HAFTEN, FÜR DEN FALL, DASS AN DEN PRODUKTEN EINE FEHLERHAFTIGKEIT ODER SCHADEN FESTGESTELLT WIRD.

Diese beschränkte Garantie verleiht Ihnen bestimmte Rechte. Sie können auch noch andere Rechte im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften Ihres Landes haben, doch dies kann je nach Land unterschiedlich sein. Diese Rechte werden von dieser beschränkten Garantiegewährleistung nicht berührt. Wir raten Ihnen, sich über Ihre Landes- oder Bundesgesetze in diesem Rahmen eigenständig zu informieren, damit Sie über Ihre Rechte Bescheid wissen.

Bitte beachten Sie auch, dass CANYON-Produkte nicht für „kritische Einsatzfälle” entworfen worden sind. „Kritische Einsatzfälle” bedeutet der Einsatz im Zusammenhang mit Lebenserhaltungssystemen, implantierten medizinischen Vorrichtungen, gewerbsmäßigem Transport, kerntechnischen Anlagen oder Systemen, wo Produktversagen zur Verletzung von Menschen, Verlust von Leben oder Sachschaden führen kann.